Kargo ve teslimat
Siparişin hazırlanma ve teslimat sürecini burada görebilirsin.
Kargo ücreti
500 ₺ ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir; altındaki siparişlere 119,90 ₺ kargo ücreti eklenir.
Tahmini teslimat
Siparişler için tahmini teslimat süresi 1-3 iş günü. Gönderiler DHL Kargo ile yapılır.
Takip
Siparişin kargoya verildiğinde takip numarası e-postayla paylaşılır. Siparişini sipariş sorgulama sayfasından da görebilirsin.
Adres
Sipariş vermeden önce teslimat adresini kontrol et. Kargoya verilen siparişlerde adres değişikliği her zaman mümkün olmayabilir. Hatalı adres, adreste bulunmama ya da gönderinin şubeden süresinde alınmaması nedeniyle bize geri dönen paketlerin yeniden gönderim ücreti sana aittir.
Teslim alırken
Paketi teslim alırken kontrol et. Görünür bir hasar varsa kargo görevlisine tutanak tutturup bize ulaş; tutanak süreci hızlandırır. Adresinde teslim almaya yetkili bir kişiye yapılan teslim, sana yapılmış sayılır.
Gecikme
Teslimat süresi 30 günü aşmaz. Doğal afet, grev veya kargo altyapısındaki kesinti gibi elimizde olmayan durumlarda seni bilgilendiririz; gecikme 30 günü aşarsa siparişini iptal edebilirsin, ödediğin tutar 14 gün içinde iade edilir.